Après les CTC (Centre de Tests Clients) d’Orange à Paris, Rennes, Abidjan et Le Caire, Orange nous a confié l’installation audiovisuelle du CTC de Douala au Cameroun avec toujours les mêmes objectifs:
- Permettre la capture audiovisuelle de focus group
- Entretiens individuels avec certains consommateurs ainsi que l’enregistrement vidéo d’utilisateurs
Orange testant de nouvelles fonctionnalités de téléphones portables ou de box Orange. Plusieurs salles ont été équipés et une régie complète a été installée. La supervision de l’ensemble peut se faire en live depuis une salle entièrement équipée.
Nous avons réalisé l’étude, le câblage, la mise en route et la formation des utilisateurs
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